2024年06月22日
なぜ「自分で電話をかけない男性」が多いのか？開業医の投稿に「あるある」の声が殺到「時間の無駄だから…」
https://singarich.jp/2024/06/19/post-10464/
ハーモニーライフにも年に一人か二人くらいそういう方がいます。本人ではなくて家族が注文をくれるというパターン。それでもいいけども、ちゃんと本人と話せる準備があるのならいいんですよね。ほら、パソコンが苦手な方もいるわけだし。この開業医のお話しのように、一方的だったり、内容をわかってなかったり。これは大変。
少し前に、飲食店に予約をするアプリがあるとか。本人に変わって機械がお店に何度も電話するとか。でもお店の方から確認しないとならないことだってあるに決まってるよね。こういう伝言ゲームは無駄が多いよね。ま、新人スタッフが電話応答に慣れるために上司や担当に取り次ぐやりとりなんてのは勉強になるわけですけどね。
トップページに表示させている「まずは基本的な製品からどうぞ」の製品ならともかく、他の製品を、しかも初めての方が注文するなんて場合、しっかり話し合わないと、ですよね。クリックでの注文は「購入したい」という意志表示かと受け取っています。
そこがスタート地点です。
日本人の対話力不足の原因は「ジャンケン」だった⁉…なんでも「偶然」に任せてしまうことの思いもよらぬ「弊害」
https://gendai.media/articles/-/131806
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14－27度。このくらいの気温が一番暑い頃だといいなあ。でも寒いのもダメなんだけどね。
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